退去の日程調整
契約書記載の通り解約のご連絡は一ヶ月前予告となっておりますので、お早めの解約申込みのご連絡をお願いいたします。
お掃除について
室内のお掃除ができない場合には、業者によるハウスクリーニング(有料)も承ります。ご自身でお掃除される場合には特に下記の部分にご注意ください
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玄関まわり・・・くつ箱、床、照明器具
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トイレまわり・・・便器(黄ばみ、黒ずみ)、タンク上の手洗い、換気扇
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水まわり(流し、洗面、風呂)・・・換気扇、排水口のゴミ、水あか
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居室・・・換気扇、照明器具、窓ガラス、冷暖房器具のフィルター
忘れ物について
退去の際には、お忘れ物がないようにしてください。クローゼットやキッチンの収納内部を確認をお願いします。
郵便物について
郵便物の転送届けを郵便局に必ず出してください。メール便や通販カタログ等は郵便物ではありませんので、それぞれ住所変更や差し止めをしてください
エアコン設置の穴について
ストーブ・クーラー等で壁に穴を開けた場合には、専用の穴ふさぎを取り付けして下さい。（穴ふさぎは市販のものを取付け、又は電気業者に取付け依頼、又は当社でも承ります。）
電話インターネットについて
電話、インターネット関連の移転手続きはお早めにご連絡してください。（休止が遅れてしまうと次の入居者が電話やインターネットをご利用できなくなります。）
設備・説明書について
各設備の取り扱い説明書・テレビのブースター・全自動洗濯機用の蛇口部品・歯ブラシ立て等、備え付けの物は持ち出し不可となり、未返却の際には料金をいただく事となります。
←のニップルはそのまま設置しておいていただきますようお願いいたします。
点検について
退去が完了しているかどうかを含め、お部屋の状況を点検させていただきます。この点検作業が終わらないと、引渡完了とはなりませんのでご注意ください。
室内全室、共用部、玄関前、物置等に荷物がないことを写真や動画に撮影し、お送りいただきます。損傷、現状回復が必要な箇所については、後日弊社からご連絡させていただきます。入居前からついている傷かどうか不明な場合等気になる点がございましたら、事前にご連絡くださいませ。
鍵の返却について
返却する鍵についても撮影をお願いいたします。本数が足りない場合には、紛失扱いとなり鍵交換費用が発生いたします。
大変お手数ではございますが、お部屋を施錠し弊社までご返却をお願いいたします。
コピーキーをお持ちの際は、コピーキーもご返却ください。
解約申し込みの確認について
解約のお申し込みの複写が届かない場合、解約申し込みが完了していない可能性がございます。必ず解約内容の複写のメールが届いているかを確認ください。
お電話や、ライン等で「入力しました」とご連絡されていても、自動返信メールが届いていない場合入力が完了していない可能性がございます。必ず、自動返信メール来ていることをご確認ください。弊社から自動返信メール以外はお問い合わせ等はいたしませんので、必ず自動返信メールにてご確認ください。
解約申し込みの自動返信メールは解約申込みが適切に行われた証拠となりますので、絶対に削除されないようにお願い致します。